各企业改用ERP系统自然是为了方便企业的业务操作,但若是使用的ERP系统存在漏洞,抑或不符合企业要求,那么企业可能就此遭受损失。所以在大规模启用ERP系统前,应当有一个验收测试过程,看其是否达到了基本要求,是否满足各项业务操作。
对于ERP系统的验收测试,应是一个严谨的、实事求是的过程。系统供应商和企业双方都应派人参与,其中供应商的是软件开发人员、系统实施人员与质量保证人员,企业的是技术人员、操作人员等验收人员。供应商应如实向企业汇报系统的功能情况、操作说明、存在问题及相关说明,对于企业提出的各类问题都耐心详细解答。
验收测试时,华睿总结了以下几项准则是所有参与验收人员应当注意的:
准则1:需求合同是依据
企业与供应商双方肯定事先已经确认签订了ERP系统需求规格说明和技术合同。那么,验收时企业验收人员要仔细确认各项需求是否满足,各项合同条款是够得到贯彻执行。
准则2:系统正确是主要
一个系统软件产品完成后会经过单元测试、集成测试和系统测试,在这些过程中系统供应商肯定已经发现诸多系统错误并逐一修正,所以作为软件产品技术测试的最后一个,验收测试以验证系统的正确性为主就可以了。
准则3:案例设计要全面
ERP系统包含了众多的模块,所以验收测试中的各种案例设计应当具有全面性、多维性、效率性,可以在最少的时间里在最大的程度上确认系统的功能和性能是否满足要求。
准则4:错误分类再处理
金无足赤,人无完人。即使经过多次测试,在验收过程也可能还会出现新的错误。对于错误,应当进行分级分类处理。这样的话,若企业有时间限制,供应商可以优先处理好重要关键错误,再交付企业使用,同时指出其他小错误所在,并在后期过程中主动为企业解决。
义乌华睿软件建议,自觉遵从上述的4项准则,才能做好ERP系统的验收测试工作。
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